Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade. Saiba como protegemos e utilizamos seus dados em conformidade com a LGPD e regulamentações internacionais.

Última atualização: 15 de Janeiro de 2024

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas.

Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços de IA médica: • Imagens médicas enviadas para análise • Dados de conta (nome, email, instituição) • Logs de uso da plataforma para melhorias • Cookies técnicos essenciais para funcionamento Nunca coletamos dados pessoais desnecessários ou informações sensíveis além do escopo médico autorizado.

Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para: • Processar análises de IA médica solicitadas • Melhorar nossos algoritmos (dados anonimizados) • Fornecer suporte técnico quando necessário • Cumprir obrigações legais e regulatórias Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Proteção e Segurança

Implementamos as mais rigorosas medidas de segurança: • Criptografia AES-256 end-to-end • Servidores em data centers certificados ISO 27001 • Acesso restrito com autenticação multifator • Logs de auditoria completos • Backup automático e redundante Seus dados médicos são tratados com o mais alto nível de proteção disponível.

Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a: • Acessar seus dados pessoais • Corrigir dados incompletos ou incorretos • Solicitar exclusão de dados • Revogar consentimento a qualquer momento • Portabilidade de dados • Informações sobre compartilhamento Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@synexis.com.br

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando: • Exigido por lei ou ordem judicial • Necessário para prestação do serviço (parceiros técnicos) • Com seu consentimento explícito • Para proteção de direitos e segurança Todos os parceiros assinam acordos de confidencialidade e seguem os mesmos padrões de proteção.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para: • Imagens médicas: Processamento + 30 dias (exceto se solicitado armazenamento) • Dados de conta: Durante vigência do contrato + 5 anos • Logs de sistema: 12 meses para auditoria • Dados anonimizados: Indefinidamente para pesquisa Após os prazos, os dados são permanentemente excluídos de nossos sistemas.

Dúvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento de suas informações.

Encarregado de Dados (DPO)

privacidade@synexisai.tech

Tempo de Resposta

Até 15 dias úteis

Certificações: LGPD • HIPAA • ISO 27001

Conformidade Regulatória

Estamos em total conformidade com as principais regulamentações de proteção de dados.

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil

Consentimento explícito
Direitos dos titulares
Minimização de dados
Accountability

HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act (EUA)

PHI protegido
Controles de acesso
Auditoria completa
Breach notification

ISO 27001

Padrão internacional de segurança da informação

SGSI implementado
Gestão de riscos
Melhoria contínua
Auditoria externa
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