Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Saiba como protegemos e utilizamos seus dados em conformidade com a LGPD e regulamentações internacionais.
Última atualização: 15 de Janeiro de 2024
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas.
Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços de IA médica:
• Imagens médicas enviadas para análise
• Dados de conta (nome, email, instituição)
• Logs de uso da plataforma para melhorias
• Cookies técnicos essenciais para funcionamento
Nunca coletamos dados pessoais desnecessários ou informações sensíveis além do escopo médico autorizado.
Uso dos Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
• Processar análises de IA médica solicitadas
• Melhorar nossos algoritmos (dados anonimizados)
• Fornecer suporte técnico quando necessário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
Proteção e Segurança
Implementamos as mais rigorosas medidas de segurança:
• Criptografia AES-256 end-to-end
• Servidores em data centers certificados ISO 27001
• Acesso restrito com autenticação multifator
• Logs de auditoria completos
• Backup automático e redundante
Seus dados médicos são tratados com o mais alto nível de proteção disponível.
Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade de dados
• Informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@synexis.com.br
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando:
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para prestação do serviço (parceiros técnicos)
• Com seu consentimento explícito
• Para proteção de direitos e segurança
Todos os parceiros assinam acordos de confidencialidade e seguem os mesmos padrões de proteção.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
• Imagens médicas: Processamento + 30 dias (exceto se solicitado armazenamento)
• Dados de conta: Durante vigência do contrato + 5 anos
• Logs de sistema: 12 meses para auditoria
• Dados anonimizados: Indefinidamente para pesquisa
Após os prazos, os dados são permanentemente excluídos de nossos sistemas.
Dúvidas sobre Privacidade?
Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento de suas informações.
Encarregado de Dados (DPO)
privacidade@synexisai.tech
Tempo de Resposta
Até 15 dias úteis
Certificações: LGPD • HIPAA • ISO 27001
Conformidade Regulatória
Estamos em total conformidade com as principais regulamentações de proteção de dados.
LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil
Consentimento explícito
Direitos dos titulares
Minimização de dados
Accountability
HIPAA
Health Insurance Portability and Accountability Act (EUA)
PHI protegido
Controles de acesso
Auditoria completa
Breach notification
ISO 27001
Padrão internacional de segurança da informação
SGSI implementado
Gestão de riscos
Melhoria contínua
Auditoria externa