Perguntas Frequentes

A Synexis é uma healthtech brasileira especializada em soluções de inteligência artificial para diagnóstico médico por imagem. Desenvolvemos algoritmos avançados que analisam raios-X, tomografias, ressonâncias magnéticas e exames histopatológicos, oferecendo diagnósticos mais rápidos e precisos para profissionais de saúde.

Nossa plataforma analisa diversos tipos de exames: radiografias (raios-X), tomografias computadorizadas (TC), ressonâncias magnéticas (RM), mamografias, exames histopatológicos, ecocardiogramas e angiografias. Cada modalidade possui modelos de IA especializados treinados especificamente para aquele tipo de imagem.

Não, nossa IA é uma ferramenta de apoio ao diagnóstico. Ela auxilia os profissionais médicos fornecendo análises rápidas e precisas, mas o diagnóstico final sempre permanece com o médico especialista. A IA serve para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de análise e ajudar na detecção precoce de anomalias.

Atualmente operamos principalmente no Brasil, com sede em São Paulo e escritórios regionais no Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Estamos em processo de expansão para outros países da América Latina e temos planos de internacionalização para 2024-2025.

Nossos algoritmos apresentam precisão superior a 98% na maioria das modalidades. Por exemplo: SynexisVision-Chest (radiologia torácica) tem 99.2% de precisão, SynexisPath-Onco (patologia oncológica) alcança 98.7%, e SynexisBrain-Neuro (neuroimagem) atinge 97.8%. Essas métricas são validadas em estudos clínicos independentes.

Nossos modelos são treinados usando deep learning com milhões de imagens médicas anotadas por especialistas. Utilizamos redes neurais convolucionais (CNNs) avançadas, processamento em GPUs H100 NVIDIA, e técnicas de data augmentation. O treinamento é contínuo, com novos dados sendo incorporados regularmente para melhorar a performance.

O processamento é extremamente rápido: menos de 2 segundos por imagem em média. Para exames mais complexos como tomografias com múltiplas fatias, o tempo pode variar entre 5-15 segundos. Nossa infraestrutura suporta processamento de mais de 10.000 imagens por hora.

Oferecemos ambas as opções. Nossa solução cloud requer conexão com internet para máxima performance e atualizações automáticas. Para locais com conectividade limitada, oferecemos versões on-premise que funcionam offline, com sincronização periódica para atualizações de modelo.

Implementamos aprendizado contínuo através de feedback loops. Os médicos podem fornecer feedback sobre os resultados, que é usado para retreinar e refinar os modelos. Também coletamos dados anonimizados (com consentimento) para expandir nossos datasets de treinamento e melhorar a precisão.

O processo completo de implementação leva entre 2-4 semanas, dependendo da complexidade do ambiente. Isso inclui: análise inicial (3-5 dias), integração com sistemas existentes (1-2 semanas), testes e validação (3-5 dias), treinamento da equipe (2-3 dias) e go-live com suporte dedicado.

Sim, nossa plataforma é compatível com todos os principais sistemas PACS do mercado através de protocolos DICOM padrão. Suportamos integração com sistemas como Philips IntelliSpace, GE Centricity, Siemens syngo, além de PACS open-source como Orthanc e DCM4CHEE. Realizamos testes de compatibilidade antes da implementação.

Oferecemos treinamento completo incluído no pacote de implementação. O treinamento cobre: uso da interface, interpretação dos resultados da IA, workflow integrado, e melhores práticas. Também fornecemos materiais de referência, webinars de atualização e suporte técnico contínuo.

Sim, oferecemos diferentes níveis de suporte: Básico (horário comercial, email/chat), Profissional (horário estendido, telefone), e Enterprise (24/7, SLA garantido, suporte dedicado). Todos os planos incluem atualizações de software, manutenção preventiva e acesso à base de conhecimento.

Implementamos múltiplas camadas de segurança: criptografia AES-256 end-to-end, autenticação multifator, controle de acesso baseado em funções (RBAC), logs de auditoria completos, e backup automático. Nossa infraestrutura é certificada ISO 27001 e passa por auditorias de segurança regulares.

Sim, somos totalmente compliance com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Temos um DPO (Data Protection Officer) dedicado, políticas claras de privacidade, processos para exercício de direitos dos titulares, e contratos de processamento de dados com todos os clientes. Também somos compliance com HIPAA para clientes internacionais.

Oferecemos flexibilidade: na versão cloud, os dados são processados em nossos servidores seguros no Brasil, com criptografia total. Na versão on-premise, todo processamento ocorre localmente no hospital. Em ambos os casos, nunca armazenamos dados de pacientes permanentemente - apenas durante o processamento.

Sim, possuímos certificação ISO 13485 (dispositivos médicos), estamos em processo de certificação CE marking para Europa, e seguimos as diretrizes da ANVISA para software médico. Nossos algoritmos passaram por validação clínica em hospitais renomados e têm aprovação para uso diagnóstico.

Oferecemos modelos flexíveis: por volume de exames processados (ideal para hospitais grandes), licença mensal/anual fixa (para clínicas menores), ou modelo híbrido. Preços começam em R$ 2.500/mês para até 500 exames. Oferecemos descontos para contratos anuais e volumes maiores.

Sim, oferecemos um piloto gratuito de 30 dias com até 100 exames processados. Durante este período, você tem acesso completo à plataforma, suporte técnico dedicado, e análise de ROI personalizada. Não há compromisso de compra e você pode cancelar a qualquer momento.

A implementação inicial está incluída no primeiro ano. Custos adicionais podem incluir: customizações específicas, treinamentos extras, integrações complexas, ou suporte premium 24/7. Todos os custos são transparentes e acordados previamente - sem surpresas na fatura.

Sim, trabalhamos com diferentes modalidades de pagamento: parcelamento em até 12x, leasing através de parceiros financeiros, e modelos de pagamento por resultado (pay-per-performance). Para hospitais públicos, temos experiência com processos licitatórios e pregões eletrônicos.

É muito simples! Você pode: preencher o formulário em nosso site, ligar para (11) 9999-9999, enviar email para contato@synexisai.tech, ou agendar diretamente através do nosso calendário online. Oferecemos demos personalizadas de 45 minutos com seus próprios casos clínicos.